Cómo comprar carne natural y saludable
🚚 ENVÍOS Y ENTREGAS
📦 ¿Cuándo se preparan los pedidos?
Todos los pedidos se preparan el día anterior a su entrega, para que la carne llegue súper fresca y en perfectas condiciones.
👉 Siempre contactamos contigo para gestionar juntos el día de entrega que mejor te venga.
Si quieres programar tu pedido, puedes:
Especificar el día de entrega en la casilla de comentarios al realizar tu pedido
o escribirnos por WhatsApp al 659 62 83 05.
⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La media de entrega es de 2 a 3 días laborables desde el momento de la compra.
En fechas especiales como Navidad, Black Friday o momentos de alta demanda, los plazos pueden alargarse ligeramente.
🚗 Días y horarios de reparto
Repartimos los martes, miércoles, jueves y viernes (con SEUR Frío).
El horario de entrega con SEUR Frío es de 08:00 a 15:30 h.
📅 No hay reparto los lunes, sábados, domingos ni en horario de tarde.
⚠️ Ten en cuenta que no podemos garantizar una franja horaria exacta, ya que depende de la organización de SEUR. El día del reparto recibirás un email de SEUR con la franja horaria aproximada de entrega, para ayudarte a coordinarte.
📍 Asegúrate de que tus datos y dirección sean correctos. Los cambios pueden provocar retrasos en la entrega.
💶 Gastos de envío (PENÍNSULA y BALEARES)
📦 Envíos a Península
Gratis a partir de 89 €
4,90 € para pedidos entre 49 € y 89 €
10,90 € para pedidos inferiores a 49 €
🚢 Envíos a Baleares
Gratis a partir de 150 €
18 € para pedidos superiores a 69 €
Pedido mínimo: 69 €
❓ PREGUNTAS FRECUENTES
💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Visa / MasterCard / Tarjeta de crédito o débito / PayPal
🥩 ¿Cómo se prepara y envía mi pedido?
La carne se envasa al vacío con cuidado y se entrega en su punto óptimo de consumo.
Si no quedas satisfecho, tienes 30 días para solicitar una devolución.
📦 ¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla por temas aduaneros.
⌚ ¿Puedo elegir la franja horaria de entrega?
SEUR Frío entrega antes de las 15:30 h.
Puedes dejar tu preferencia horaria en los comentarios al hacer el pedido. Aunque no podemos garantizarla, haremos todo lo posible por adaptarnos.
📅 ¿Por qué no ha llegado aún mi pedido?
Te avisamos siempre cuando tu pedido sale de la finca.
Si han pasado más de 48 horas laborables desde tu compra y aún no lo has recibido, escríbenos y te informamos.
👀¿Tenéis productos que no aparecen en la web?
Sí. Algunos como La Presumida (Vaca Vieja) están disponibles todo el año. Otros como El Mimado (Buey) solo en momentos especiales.
💬 Si nos dejas tu email o teléfono, te avisamos cuando estén disponibles.
✉️ ¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp 659 62 83 05 o a:
📧 atencionalcliente@vituron.com
🎁 ¿Puedo enviar Finca Viturón como regalo?
¡Claro que sí!
Solo indícalo en las notas del pedido e incluye tu mensaje. Lo escribiremos a mano ❤️
Recomendamos nuestros packs como opción regalo.
🔎 ¿Se puede consultar la trazabilidad de los productos?
Sí. La trazabilidad completa está a disposición de quien la necesite.