Cómo comprar carne natural y saludable
🚚 ENVÍOS Y ENTREGAS
📦 ¿Cuándo se preparan los pedidos?
Todos los pedidos se preparan el día anterior a su entrega, para que la carne llegue súper fresca y en perfectas condiciones.
🗓️ ¿Cuándo hacer el pedido?
Puedes realizar tu pedido cuando quieras. Una vez confirmado, recibirás un mensaje con el día de entrega asignado. Si esa fecha no te viene bien, lo cambiamos contigo sin problema, ya que siempre contactamos contigo para gestionar juntos el día de entrega que mejor te venga 😊.
Y si aún así quieres dejarnos indicada una fecha desde el principio, puedes hacerlo de dos formas muy sencillas:
👉 Al realizar el pedido en la web
En la casilla de comentarios, indícanos el día de la entrega que te vendría mejor y lo tendremos en cuenta a la hora de organizar el envío 📦❄️.
👉 Escribiéndonos por WhatsApp
También puedes escribirnos directamente al 659 62 83 05 y programamos contigo la fecha que necesites sin problema 😊
Realizamos entregas de martes a viernes, siempre adaptándonos lo máximo posible a tus necesidades 🤍
⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La media de entrega es de 2 a 3 días laborables desde el momento de la compra.
En fechas especiales como Navidad, Black Friday o momentos de alta demanda, los plazos pueden alargarse ligeramente.
🚗 Días y horarios de reparto
Repartimos los martes, miércoles, jueves y viernes (con SEUR Frío).
El horario de entrega con SEUR Frío es de 08:00 a 15:30 h.
📅 No hay reparto los lunes, sábados, domingos ni en horario de tarde.
⚠️ Ten en cuenta que no podemos garantizar una franja horaria exacta, ya que depende de la organización de SEUR. El día del reparto recibirás un email de SEUR con la franja horaria aproximada de entrega, para ayudarte a coordinarte.
📍 Asegúrate de que tus datos y dirección sean correctos. Los cambios pueden provocar retrasos en la entrega.
💶 Gastos de envío (PENÍNSULA y BALEARES)
📦 Envíos a Península
Gratis a partir de 99 €
5,95 € para pedidos entre 49 € y 99 €
11,95 € para pedidos inferiores a 49 €
🚢 Envíos a Baleares
Gratis a partir de 200 €
20 € para pedidos superiores a 89 €
Pedido mínimo: 89 €
❓ PREGUNTAS FRECUENTES
💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Visa / MasterCard / Tarjeta de crédito o débito / PayPal
🥩 ¿Cómo se prepara y envía mi pedido?
La carne se envasa al vacío con cuidado y se entrega en su punto óptimo de consumo.
Si no quedas satisfecho, tienes 30 días para solicitar una devolución.
📦 ¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla por temas aduaneros.
⌚ ¿Puedo elegir la franja horaria de entrega?
El horario de entrega con SEUR Frío es de 08:00 a 15:30 h.
El día del reparto SEUR te enviará un mensaje informativo a tu email indicando la hora aproximada de entrega ¡te ayudará a coordinar la recepción del pedido! 📦.
📅 ¿Por qué no ha llegado aún mi pedido?
Te avisamos siempre cuando tu pedido sale de la finca.
Si han pasado más de 48 horas laborables desde tu compra y aún no lo has recibido, escríbenos y te informamos.
👀¿Tenéis productos que no aparecen en la web?
Sí. Algunos como La Presumida (Vaca Vieja) están disponibles todo el año. Otros como El Mimado (Buey) solo en momentos especiales.
💬 Si nos dejas tu email o teléfono, te avisamos cuando estén disponibles.
✉️ ¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp 659 62 83 05
🎁 ¿Puedo enviar Finca Viturón como regalo?
¡Claro que sí!
Sólo indícalo en las notas del pedido e incluye tu mensaje. Lo escribiremos a mano ❤️
Recomendamos nuestros packs como opción regalo.
🔎 ¿Se puede consultar la trazabilidad de los productos?
Sí. La trazabilidad completa está a disposición de quien la necesite.